Zo mogelijk 's ochtends tussen 08.00 en 09.00 uur bellen voor een afspraak. Indien u denkt extra tijd nodig te hebben, of voor meerdere personen afspreekt, vermeldt dit dan aan de assistente bij het maken van de afspraak. Hiermee voorkomt u dat anderen langer op hun beurt moeten wachten tijdens het spreekuur.

Als u teruggebeld wilt worden, dit 's ochtends doorgeven aan de assistente. Het terugbellen vindt zoveel mogelijk plaats tussen 12.00 en 13.00 uur.

's Ochtends tussen 08.00 en 10.00 bellen voor een afspraak. Gewoonlijk wordt zo mogelijk tussen 11.00 en 12.00 uur de visite gemaakt.

Als u 's ochtends belt voor 11.00, dan staan de medicijnen twee dagen later na 16.00 klaar bij uw apotheek. Heeft u de medicijnen dezelfde dag nog nodig, meld dit even bij de assistente. Er is een receptenlijn: een telefoonlijn met waar u de recepten op een antwoordapparaat kunt inspreken: tel 5493120.